Wat te doen bij autoschade? Een praktisch stappenplan
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Of het nu gaat om een kleine parkeerschade, een flinke aanrijding of schade waarbij u zelf tegen een paaltje bent gereden: het is niet altijd duidelijk wat u direct moet doen. Wie moet u bellen? Moet u de schade melden bij de verzekering? En kunt u de auto nog gewoon blijven gebruiken?
In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat te doen bij autoschade. Zo weet u precies wat belangrijk is en voorkomt u onnodige problemen met de afhandeling van uw schade.
Stap 1. Zorg eerst voor uw eigen veiligheid
Bij een aanrijding is veiligheid altijd het belangrijkste.
Zet de auto, als dat veilig mogelijk is, op een veilige plek. Schakel de alarmlichten in en zorg ervoor dat u en eventuele passagiers niet op een gevaarlijke plek langs de weg blijven staan.
Bij ernstige ongevallen, gewonden of een gevaarlijke verkeerssituatie belt u 112.
Heeft uw auto veel schade en is verder rijden niet verantwoord? Laat de auto dan bergen of neem contact op met uw pechhulpdienst.
Let op: een auto kan er aan de buitenkant redelijk uitzien, terwijl er onder de motorkap of aan het onderstel toch schade aanwezig is.
Stap 2. Maak foto’s van de schade en de situatie
Maak direct na het ongeval zoveel mogelijk foto’s. Dit kan later erg belangrijk zijn voor de schadeafhandeling.
Maak bijvoorbeeld foto’s van:
- de schade aan uw eigen auto;
- de schade aan het andere voertuig;
- de positie van de voertuigen;
- de omgeving en verkeerssituatie;
- kentekens van de betrokken voertuigen;
- eventuele verkeersborden of wegmarkeringen;
- glasscherven, onderdelen of andere sporen op de weg.
Maak zowel detailfoto’s als overzichtsfoto’s. Met een smartphone heeft u meestal al voldoende mogelijkheden om duidelijke foto’s te maken.
Tip: maak foto’s voordat u de situatie verandert
Als het veilig kan, is het verstandig om eerst foto’s te maken voordat voertuigen worden verplaatst. Uiteraard gaat veiligheid altijd voor.
Stap 3. Wissel gegevens uit
Bij een aanrijding met een andere bestuurder is het belangrijk om de juiste gegevens uit te wisselen.
Denk aan:
- naam en contactgegevens;
- kenteken;
- verzekeringsgegevens;
- gegevens van het voertuig;
- eventueel gegevens van getuigen.
Probeer rustig te blijven en bespreek alleen de feiten. Een discussie ter plaatse over wie precies aansprakelijk is, is meestal niet nodig. De verzekeraars beoordelen uiteindelijk de schade en aansprakelijkheid.
Stap 4. Vul het schadeformulier in
Bij een aanrijding kunt u een Europees schadeformulier gebruiken. Tegenwoordig kan de schade ook digitaal worden vastgelegd via een daarvoor geschikte app.
Vul het formulier zo volledig en nauwkeurig mogelijk in.
Controleer voordat u het formulier ondertekent of alle gegevens juist zijn. Beschrijf de situatie feitelijk en geef duidelijk aan hoe de voertuigen zich volgens u bewogen.
Heeft u twijfels over wat u moet invullen? Neem dan eerst contact op met uw verzekeraar of tussenpersoon.
Stap 5. Meld de schade bij uw verzekeraar
Meld de autoschade vervolgens bij uw verzekeraar of tussenpersoon. Uw verzekeraar kan aangeven welke stappen nodig zijn en of de schade door een aangesloten schadehersteller moet worden beoordeeld.
Afhankelijk van uw verzekering en de situatie kan er bijvoorbeeld sprake zijn van:
- WA-verzekering;
- WA + beperkt casco;
- volledig casco/allrisk;
- schade waarbij een andere partij aansprakelijk is.
Ook wanneer u de schade niet wilt laten repareren, kan het verstandig zijn om de schade eerst te laten vaststellen. U kunt dan beter bepalen wat de mogelijkheden en financiële gevolgen zijn.
Stap 6. Laat de schade professioneel beoordelen
Een schade kan groter zijn dan deze op het eerste gezicht lijkt.
Een kleine deuk kan bijvoorbeeld gepaard gaan met:
- beschadigd plaatwerk;
- lakschade;
- verbogen bevestigingspunten;
- parkeersensoren die beschadigd zijn;
- schade aan verlichting;
- verborgen schade achter een bumper.
Bij Autoschade 071 in Leiden kunnen we de schade beoordelen en een schadecalculatie maken.
Wilt u de auto uiteindelijk niet laten repareren? Ook dan kan een schadecalculatie interessant zijn wanneer u eerst inzicht wilt krijgen in de omvang van de schade.
Stap 7. Laat de schade calculeren
Een professionele schadecalculatie geeft inzicht in de werkzaamheden en kosten die nodig zijn om de auto te herstellen.
Daarbij wordt onder andere gekeken naar:
- welke onderdelen beschadigd zijn;
- welke onderdelen gerepareerd kunnen worden;
- welke onderdelen vervangen moeten worden;
- hoeveel plaatwerk nodig is;
- welke delen gespoten moeten worden;
- eventuele demontage- en montagewerkzaamheden.
Bij grotere schades kan aanvullend onderzoek nodig zijn wanneer tijdens de reparatie verborgen schade aan het licht komt.
Stap 8. Bespreek de reparatie met uw schadehersteller
Na de beoordeling kunt u bepalen hoe u verder wilt.
Bij Autoschade 071 kunnen we u informeren over de mogelijkheden voor herstel. Afhankelijk van de schade kan bijvoorbeeld uitdeuken, plaatwerk, spuiten of het vervangen van onderdelen nodig zijn.
Bij een kleine parkeerdeuk kan een andere reparatiemethode geschikt zijn dan bij een grote aanrijdingsschade.
Het doel is altijd om de auto zo goed mogelijk en volgens professionele herstelmethoden terug te brengen in zijn oorspronkelijke staat.
Wat als de tegenpartij aansprakelijk is?
Wanneer een andere bestuurder de schade heeft veroorzaakt, kan de schade mogelijk op de aansprakelijke partij worden verhaald.
Het is daarom belangrijk om zoveel mogelijk informatie over het ongeval te bewaren. Denk aan:
- foto’s;
- het schadeformulier;
- contactgegevens van getuigen;
- correspondentie met verzekeraars;
- schadecalculaties;
- eventuele verklaringen van betrokken partijen.
Uw verzekeraar of tussenpersoon kan u vertellen hoe de schade verder wordt afgehandeld.
Wat als u zelf de schade heeft veroorzaakt?
Ook wanneer u bijvoorbeeld tegen een paaltje, muur of hek bent gereden, kunt u de schade laten beoordelen.
Heeft u een allriskverzekering? Dan kan de schade mogelijk onder uw dekking vallen. Houd daarbij rekening met uw polisvoorwaarden en eventueel eigen risico.
Een schade laten beoordelen voordat u beslist of u deze claimt, kan helpen om een weloverwogen keuze te maken.
Kan ik met mijn beschadigde auto blijven rijden?
Dat hangt volledig af van de soort schade.
Bij een kleine oppervlakkige kras kan verder rijden vaak geen probleem zijn. Bij schade aan bijvoorbeeld de verlichting, banden, wielophanging, stuurinrichting, airbags of carrosserie kan verder rijden juist gevaarlijk zijn.
Twijfelt u of uw auto nog veilig is? Laat de schade dan eerst beoordelen.
Schade aan uw auto? Autoschade 071 helpt u verder
Heeft u autoschade in Leiden of omgeving? Bij Autoschade 071 kunt u terecht voor het beoordelen en herstellen van autoschade.
Of het nu gaat om een kleine parkeerdeuk, een flinke aanrijding, lakschade of beschadigd plaatwerk: wij bekijken de schade en bespreken de mogelijkheden met u.
U kunt bij ons onder andere terecht voor:
- 🚗 Autoschadeherstel
- 🔨 Auto uitdeuken
- 🔧 Plaatwerk
- 🎨 Auto spuiten
- 📋 Schadecalculatie en verzekeringsrapporten
- 💥 Schade na een aanrijding
- 🅿️ Parkeerschade
- 🛠️ Herstel van grotere autoschades
Heeft u schade? Wacht dan niet onnodig met het laten beoordelen van uw auto.
👉 Neem contact op met Autoschade 071 in Leiden en laat uw autoschade professioneel beoordelen.